Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА - ZAVÈ

Последна актуализация: 03.09.2025

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ZAVÈ (наричан по-долу Доставчик) и всеки потребител (наричан по-долу Потребител) ZAVÈ (наричан по-долу Сайтът).

1. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

ИМЕ: ZAVÈ
Имейл: zavejewelry@gmail.com
Телефон: +359889936635

2. ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чрез този Сайт Доставчикът предоставя възможност на Потребителите да разглеждат и поръчват артикулите от сайта, както и да получават информация за продукти, цени, условия за доставка и плащане.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКА

Поръчки могат да се правят със или без регистрация.
При поръчка Потребителят се съгласява да предостави вярна и пълна информация.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след потвърждение на поръчката от страна на Доставчика по имейл или телефон.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Всички цени в Сайта са в български лева с включен ДДС (ако е приложимо).
Доставчикът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.
Начини на плащане:
- Наложен платеж (при доставка)
- Банков превод
- Онлайн плащане с карта (ако е налично)

5. ДОСТАВКА

Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от Потребителя адрес.
Срок за обработване на поръчката: от 1 до 4 работни дни (освен ако не е указано друго).
Срок за доставка: от 1 до 4 работни дни (освен ако не е указано друго).
Цената на доставката се уточнява при оформяне на поръчката.

6. ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ

Съгласно Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина.
Стоката трябва да бъде върната в оригинален вид, без следи от употреба.
Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен ако продуктът не е с дефект.
При успешно върнат продукт, сумата се възстановява в срок до 14 дни.

7. ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ

Всички продукти, предлагани в Сайта, са нови и отговарят на описанието им.
При несъответствие с поръчания продукт, Потребителят има право на рекламация съгласно ЗЗП.

8. ЛИЧНИ ДАННИ

Доставчикът обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Подробности за това са описани в нашата политика за поверителност.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички изображения, текстове и дизайн на Сайта са собственост на Доставчика и са защитени от Закона за авторското право. Копирането и разпространението без разрешение е забранено.

10. ОТГОВОРНОСТ

Доставчикът не носи отговорност за закъснения или невъзможност за изпълнение поради форсмажорни обстоятелства.
Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове, за които Доставчикът не носи отговорност.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила след публикуването им на Сайта.

12. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Всички спорове се уреждат по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд съгласно действащото законодателство на Република България.